INNAN PÅBÖRJAD REPARATION
Vi kontrollerar skadan på ditt fordon och upprättar sedan en kostnadskalkyl som vi sedan skickar till ditt Försäkringsbolag.

När ditt Försäkringsbolag godkänt ärendet så erhåller vi en specifikation över beslutade åtgärder.

När du som kund ger klartecken att påbörja reparationen så planeras arbetet in i vårt bokningssystem och alla reservdelar som krävs för skadan beställs.

Bilen repareras efter den kalkyl som är upprättad, självklart om våra tekniker hittar ytterligare detaljer som är skadade, så görs det tillägg på kalkylen och sänds till försäkringsbolaget

Observera!

• Att det är alltid du som kund och bilägare som beordrar påbörjad reparation och inte ditt försäkringsbolag.
  
• Det är du som ägare av bilen eller lämnar in och för oss har beskrivit skadorna som är beställare.
• Vi råder heller inte över eventuella förseningar med reservdelar.

GRUNDARBETE OCH DEMONTERING
Om skadorna på ditt fordon är omfattande så monterar vi ditt fordon i riktbänk för mätning och riktning av karossen. Därefter påbörjar vi demontering och reparation av de skadade delarna. Detta arbete utförs i vår specialanpassade fordons- och plåtverkstad av vår yrkesutbildade personal.

SPECIALMOMENT
Med hänsyn till kostnad och miljö så försöker vi långt det är möjligt att reparera skador på platsdetaljer. Om skadorna på ditt fordon även omfattar glas, AC eller hjul så har vår personal gällande auktorisation och kunskap för dessa specialarbeten.

RESERVDELAR
I samförstånd med de Försäkringsbolag vi jobbar för, så monterar vi begagnade reservdelar så långt det är möjligt. Detta gör i första hand för att hålla nere totalkostnaden men ser det och som ett led i branschens miljöpolicy.

LACKERING
När vi åtgärdat alla skadorna på ditt fordon så tar vår egen lackverkstad vid arbetet.

Observera!

• Vi kan inte ansvara för biltillverkarens färgkoder och blandningar.
• En äldre bil åldras i lacken och om våra instruktioner från ditt Försäkringsbolag endast omfattar att de delar vi repararerat skall lackeras så kan det uppstå skillnader mellan den nylackerade ytan och den icke reparerade ytan. Detta är utom vår kontroll och påverkan.

MONTERING
Efter lackering så kommer ditt fordon tillbaka till våra skadereparatörer som slutmonterar de lackerade delarna samt lister, strålkastare och eventuellt andra förkommande reservdelar.

SLUTKONTROLL
När ditt fordon är klart så utför vi en kvalitetskontroll. Vi kontrollerar att allt är utfört enligt arbetsorder och biltillverkarens rekommendationer.

LEVERERANS

Vi uppskattar om ni lämnar oss ert mobilnr, då underlättar det för oss om vi behöver få tag på dig. Vi vill också ha det av den anledningen att det är med SMS som vi kommer att medela er när bilen är klar, detta görs med automatik i datorn när teknikern stämplar ut jobbet som slutfört.

Vi uppskattar också om ni inte ringer och frågar om er bil snart är klar, vi kommer att hålla det besked som ni fått i samband med att ni lämnade in bilen. Anledningen att vi inte vill att ni ringer är att vi hanterar ca 40 till 60 bilar i veckan och då förstår ni säkert att vi har annat att göra än och springa och kolla status på olika bilar.

De sätt och de rutiner vi har gör att vi kan hålla vad vi har sagt från början. Vi uppskattar ert förtroende att få ta hand om er bil.